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谁在出卖车主信息? 4S店、保险、车管所都说没有
网络整理 2021-05-03
浙江在线08月12日讯 老骗局“购车退税”差点坑了张国华,前天他给本报发来一封电子邮件,详细叙述了骗子的行骗过程(详见个人信息泄露+“购车退税”幌子 老骗局也如此招摇)。昨天,又有数位读者打进本报热线,说自己也遭遇过类似骗局。让人郁闷又疑惑的是,到底谁把我们的个人信息泄露了出去?4S店?保险公司?车管所?还是其他环节?这类骗局该如何防范?记者就此展开了多方调查,希望能解开这些问号。
4S店坦言:业内曾发生泄露信息的事
车主信息有没有可能从4S店泄露出去?
杭州一家4S店的老总胡先生说,客户的信息被注入系统后,一般只有销售部和服务部的信息管理员能掌握全部客户信息。
“对于这种管理人员,我们的要求是非常严格的。”胡总说,在招人时,我们要对他们的人品、诚信进行比较全面的了解,合同上也会写明处理措施,包括追究当事人的刑事责任。
不过,他也坦言,不排除个别没有职业道德的信息管理员将信息卖给别人。“前些年,我们业内是发生过这种事情的。”
另外一家4S店则向记者抱怨:“车主下意识里就认为是我们4S店向外泄露的,其实除了我们有客户的相关资料外,保险公司和车管所也都有。”
车管部门:“黑客”侵入盗取资料的可能性最大
泄露矛头直指车管所。那么,车管所有没有嫌疑呢?
杭州车管所一位不愿意透露姓名的负责人说,车辆信息很多部门和单位都是掌握的,除了车管部门,还涉及4S店、保险、环保、税务等部门,而且很多信息在政府部门间是共享的。
“各个环节都有泄露信息的可能。”他说,连自己当时买车的时候,也收到过骗子购车退税的电话。
不过,在这位负责人看来,个人信息的泄露最大的可能性是“黑客“侵入。利用电脑维修等机会,在一台有车主信息的电脑上植入木马程序,这样,信息就会自动被转发出去了。
他告诉记者,这种骗局确实多有发生,他们也做了很多防范的努力,比如在办证大厅的醒目地方都会有谨防上当的提示牌,刚买车的车主也会拿到他们发的提醒小卡片。“骗子都说自己是车管部门的,可是购置税压根就不归我们管,其实大家仔细想想,就不会上当了。”
“就车管部门来说,对于车主的信息,我们是有严格的保密纪律和措施的,工作人员也要签保密协议。”车管部门负责人表示,如果一旦发现内部人员泄露车主信息,将严肃处理。
保险业务员:车主信息都是“宝贝”,岂会随便泄露?
“说句白话吧,保险业务员都是很自私的。”一位有多年车险从业经验的业务员解释说,业务员手里的车险投保人都是一个个地争取过来的,因为同行竞争的关系,投保人的信息都被每个业务员像宝贝一样地保护。
“一旦泄露,被人挖了墙角抢走了客户怎么办?”
因为知道“购车退税”诈骗,这位业务员还曾经做过一个试验:他自己购车,自己上保险,结果不到两个星期,骗子的电话就来了:“骗子在电话里直接叫我的名字,还把我的信息报得很清楚,我总不可能自己把信息泄露给骗子吧?”
记者亲历:500元,就能买到杭州80万名车主的信息
三方都说不是他干的,可是在网上,叫卖“个人信息”的卖家大有人在。
记者在网上找到了一个有卖车主信息的帖子,自称“收录全国八百多万条车主信息,数据经过人工筛选准确率高、针对性强、为你寻找更多的客户提供宝贵信息来源,让你用最快的时间找到你的商机。”
通过上面留着的QQ,记者联系上了这个QQ名为“帮我成功学院”的卖家。
“有200多万条,你要什么地方的?”
“杭州的,你这多吗?”
“杭州2009年车主有10多万条。”
“帮我成功学院”很快发来一张截图,上面每个车主信息都很详细,包括车牌照、车型号、颜色、车主名字、手机号、身份证号、地址、购车时间等。
“帮我成功学院”不肯透露具体信息来源。
至于这些信息的价钱,“帮我成功学院”说“杭州的2008年的300元,2009年的400元”,在一番讨价还价后“帮我成功学院”表示:全部杭州车主80多万名,500块钱全部给你打包。
不过他也说,最近管得比较严,2010年的车主信息就弄不到了。
警方说法:“第三方”在倒卖个人信息
如果不是车管所,不是4S店,也不是保险公司,那会是谁把我们的信息出卖了呢?
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