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美团企业版总经理康凯:每次微小创新,都是企业消费变革的时代声音

网络整理 2023-12-23

12月14日消息,美团企业版·第一届企业消费管理大会上,美团企业版总经理康凯表示,随着企业消费数字化的提升,企业消费需求不断拓宽,消费场景更加多元。在此趋势下,一站式的企业消费数字化管理方式,也越来越成为一种行业共识。

康凯表示,每次微小的创新,都是企业消费变革的时代声音。透过这些声音,不难发现企业消费数字化的渗透率在各行业进一步提升:一方面,得益于企业用户的深度挖掘,企业消费场景变得更加丰富多元,新颖的消费形式不断涌现,例如,4S店推出品质午餐以提升车主体验、建行生活打造智慧食堂等;另一方面,企业用户诉求的差异化、复合化、弹性化愈发凸显,例如,企业员工请客户喝寺庙咖啡、对团餐档口亦有大牌化诉求等。



大会现场,康凯展示了美团企业版用户体验价值地图2.0。他介绍,企业消费场景由“消费动机、管控规则、消费场景、供给服务”四个要素组成,四要素的排列组合,为产业上下游带来了更大的市场和创新空间。(汤姆)

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